Damit Ihre Praxisbesuche bei uns möglichst reibungslos verlaufen, haben wir gewisse Abläufe und Regeln in unserer Praxis etabliert, über die wir Sie informieren möchten. Zu Ihrem leichteren Verständnis haben wir hier die wichtigsten Informationen für Sie übersichtlich zusammengestellt.

Allgemeine Sprechstunde und Sprechzeiten

Wir möchten Wartezeiten weitestgehend reduzieren und genügend Zeit für Ihre Anliegen haben. Daher bitten wir Sie, sich für jeden Praxisbesuch – auch bei akuten Beschwerden – vorher telefonisch oder online einen Termin zu holen! Behandlungen ohne vorherigen Termin gibt es bei uns nicht. Dafür gewährleisten wir eine gute telefonische Erreichbarkeit und genügend Kapazitäten auch für die kurzfristige Behandlung von akuten Beschwerden genauso wie die Behandlung von chronischen Beschwerden oder Vorsorgeuntersuchungen. Daher werden Sie schon am Telefon bzw. online nach dem Grund Ihres Besuchs bzw. der Art Ihrer Beschwerden befragt, damit wir für Sie den genau passenden Termin einplanen können. Damit schaffen wir für Sie einen Arztbesuch in ruhiger Atmosphäre und mit genügend Zeit, sich um Ihr Anliegen kümmern zu können. Unsere Sprechzeiten sind: Mo-Fr 8-12 Uhr, Mo + Di 15-18 Uhr und Do 16-19 Uhr.

Akutsprechstunde

Um Ihnen bei akuten und hochakuten Beschwerden kurzfristig helfen zu können, haben wir jeden Tag Zeiten für unsere Akutsprechstunde reserviert. Wir bitten um Verständnis, dass wir uns bei diesen Terminen auf die Behandlung der akuten Beschwerden beschränken müssen. Für alles andere nehmen wir uns bei einem anderen Termin gerne Zeit. Bei akuten Beschwerden bekommen Sie einen kurzfristigen Termin innerhalb von drei Tagen und bei hochakuten Beschwerden noch am gleichen Tag. Bitte melden Sie sich bei solchen Beschwerden gleich morgens früh bzw. so schnell wie möglich telefonisch bei uns!

Infektionssprechstunde

Um eine Ansteckung anderer Patienten zu verhindern, haben wir eine separate Infektionssprechstunde täglich ab 11:30 Uhr eingerichtet. Sollten Sie an Symptomen wie Husten, Schnupfen, Kopf-/Hals-/Gliederschmerzen, erhöhter Temperatur oder Fieber, Durchfall, Erbrechen oder einem akuten Hautausschlag leiden, die durch eine Infektion bedingt sind oder sein könnten, rufen Sie bitte bis spätestens 11 Uhr an, um sich einen Termin in unserer Infektionssprechstunde geben zu lassen. Dasselbe gilt bei Verdacht auf eine Corona-Infektion oder der Durchführung eines Corona-Abstrichs oder -Schnelltests. Bitte kommen Sie niemals bei einem Infekt oder Corona-Verdacht ohne vorherige, telefonische Terminvereinbarung in unsere Praxis!

Folgerezepte und Überweisungen

Um unsere Sprechstunden möglichst störungsfrei ablaufen zu lassen, Wartezeiten zu reduzieren und Warteschlagen zu vermeiden, werden Folgerezepte und Überweisungen immer erst am Folgetag zur Abholung bereit gestellt oder an die Apotheke ihrer Wahl weiter geleitet. Kommen Sie daher bitte nicht unmittelbar in unsere Praxis, sondern bestellen Sie zunächst Ihre Folgerezepte oder Überweisungen einen Tag vorher telefonisch unter 04551 82 828 oder online unter holomedicum.de. Bitte bringen Sie dann zur Abholung am Folgetag immer Ihre Versichertenkarte mit!

Mit diesen Regeln und Ihrer Hilfe werden wir es gemeinsam schaffen, dass Sie sich bestmöglich betreut und versorgt fühlen und wir Ihren Bedürfnissen noch besser gerecht werden. Bei Fragen sprechen Sie uns gerne an.